डिजिटल पेमेंट के बढ़ते क्रेज के साथ कई बार गलतियां भी हो जाती हैं। कई बार लोगों का पैसा दूसरी जगह ट्रांसफर हो जाता है लेकिन हम आपको ऐसा तरीका बता रहे हैं, जिससे गलती से दूसरे के अकाउंट में भेजा हुआ पैसा आप वापस पा सकते हैं।
रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया की गाइडलाइन के मुताबिक अगर आपका पैसा गलत अकाउंट में चला जाता है, तो आपको RBI की वेबसाइट पर इसकी शिकायत करनी होगी।
रिफंड पाने के लिए सबसे पहले Paytm, GPay PhonePe ऐप के असिस्टेंस सेक्शन में जाकर अपनी शिकायत दर्ज करवाएं।
इस स्टेप को पूरा करने के बाद इसकी जानकारी अपने बैंक के हेल्पलाइन नंबर या फिर ब्रांच जाकर करें। बैंक को PPBL नंबर भी दें।
ये नंबर आपको ट्रांजेक्शन के बाद आए मैसेज में मिलेगा। जिस व्यक्ति को आपने गलती से पैसा ट्रांसफर किया है अगर वो रिफंड नहीं करता है तो आप उसके खिलाफ NPCI की वेबसाइट www.npci.org.in पर जाकर शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
