धनपुरी: कोरोना काल और इस अवधि में रहे लॉकडाउन के दौरान इंटरनेट को लेकर लोगों का तेजी से रूझान बढ़ा। वर्क फ्रॉम होम से लेकर ऑनलाइन क्लॉसेज संचालन की मजबूरी कहें या फिर सब कुछ बंद होने पर इंटरनेट पर बड़ी निर्भरता और घर पर टाइम पास करने के लिए इंटरनेट प्रयोग का बढ़ना वजह कुछ भी रही हो लेकिन, कोरोना काल में इंटरनेट कनेक्शनों की मांग में दोगुना तक इजाफा हुआ, जिसका फायदा इंटरनेट सर्विस प्रोवाईडर्स ने जमकर उठाया।
जिले में पिछले साल अप्रैल माह में पहली बार कोरोना के मामले सामने आए थे। इसके बाद जिले के साथ ही प्रदेश और देश में तेजी से कोरोना के मामले बढ़े। नौकरी पेशा लोगों को घरों से काम करना पड़ा तो बच्चों की क्लास भी ऑनलाइन हो गई। इससे इंटरनेट की मांग काफी बढ़ गई। यही मांग बढ़ने के कारण इंटरनेट सर्विस प्रोवाईडर्स अपनी अकड़ में आ गए हैं। जिले में रह रहे लोगों को जब इंटरनेट की जरूरत महसूस होती है तो उन्हे अधिक मात्रा में इंस्टॉलेशन चार्ज का हवाला देकर लोकल सर्विस प्रोवाईडर उनसे अधिक मात्र में पैसे ऐंठ लेते हैं। और यह रकम कोई 1000 2000 नही बल्कि 5000 से लेकर 20 25 हजार तक बढ़ जाया करते हैं। अब वो कहते हैं न ‘मरता क्या न करता’, जब जिले में रह रहे लोगों के पास और कोई विकल्प हो ही ना तो ऐसे समय में और क्या ही किया जा सकता है।
मुसीबत यहाँ खत्म नही होती बल्कि इतनी रकम भर देने के बाद भी लोगों की मुश्किलें और बढ़ जाती हैं। 100 mbps की स्पीड का लगाया हुआ इंटरनेट 10 mbps तक की ही स्पीड दे पता है, और इसकी कम्प्लैन्ट करने जब सर्विस प्रोवाईडर से संपर्क करने की कोशिश की जाती है तो उनके द्वारा कोई जवाब नही मिलता, और यदि फोन उठा भी लिया जाता है तो, तो इस बात को यह बोलकर टाल दिया जाता है की आपका सर्विस प्रोवाईडर आप बदलवा लीजिए, और जब सर्विस प्रोवाईडर बदलवा दिया जाता है तब यही मुसीबतों के जंजाल में एक उपभोक्ता फस जाया करता है।
अब इस की शिकायत करने का लोगों के पास एक ही विकल्प है कन्सूमर कोर्ट, और जैसा की हम सभी जानते हैं की यह कितना लंबा समय व्यतीत करने वाला विकल्प है। तो अब लाचार उपभोक्ता करे भी तो क्या करे? इन लोकल सर्विस प्रोवाईडर के चकर में अपने पैसे लुटाता चला जाए?
धनपूरी बुढ़ार में न्युरल सिस्टम नाम का इंटरनेट सर्विस प्रोवाईडर पर ये सारे आरोप हैं। इससे न सिर्फ लोगों के महत्वपूर्ण काम पर पूर्णविराम लगा हुआ है बल्कि धनपुरी में चल रही बच्चों की पढ़ाई पर भी अधिक मात्रा में असर पड़ रहा है। धनपुरी में wazir एजुकेशन एक एनजीओ, जिसके द्वारा पिछड़े वर्गीय बच्चों को ऑनलाइन मोड पर शिक्षा प्रदान की जाती है, इस मुसीबत के कारण कई परेशानियों का सामना कर रहे हैं।
