पहले के जमाने में अपना फेवरेट शो और फिल्मे देखने के लिए सिनेमाघरों और टीवी पर निर्भर रहना पड़ता था,फिर दौर आया ओटीटी का जिसने सिनेमा को देखने का हमारा अनुभव ही बदल दिया। हम घर बैठै,कही ट्रैवल करते, किसी भी मौसम में अपना फेवरेट शो देख सकते हैं।
ओटीटी की बात करे और नेटफ्लिक्स(Netflix Success Story) की बात न करे ऐसा हो नहीं सकता। आज हम जानेगे नेटफ्लिक्स(Netflix case study) की स्टोरी
नेटफिल्क्स की शुरुआत 29 अगस्त 1997 को रीड हास्टिंग्स और उनके दोस्त मार्क रैडोल्फ ने की थी।दरअसल रीड हास्टिंग्स ने Apollo 13 मूवी की कैसैट किराये पर ली थी और वे इस समय लौटा नहीं पाए तो इन्हे एक्सट्रा पैसै देने पड़े।
एक दिन हास्टिंग्स जिम कर रहे थे तभी उन्हे एक आइडिया आया क्यों न ऐसी कंपनी बनाई जाए जहाँ एक बार पैसै देने पर कैसैट को जितना दिन चाहे रख सकते हैं जिस प्रकार जिम में हम कितना भी एक्सरसाईज कर सकते हैं।
तभी उन्होने Netflix(Netflix case study) कंपनी बनाई।रीड हास्टिंग्स को पता थी कि अब वीसीआर(video cassette recorder) का जमाना खत्म हो रहा है,अब लोग सीडी या डीवीडी पर फिल्में देखना पसंद करेगे।
कंपनी ने डीवीडी किराये पर देना शुरु किया,यूजर कंपनी के सर्विस नंबर पर फोन करते और डीवीडी उनके घर तक पहुँच जाता। यह प्रयोग सफल रहा और अमेरिका में काफी पॉपुलर हुआ।
1998 में Netflix.com की शुरुआत की गई।अब कंपनी वेवसाईट के जरिए डीवीडी बेच रही थी, फिर कंपनी ने सब्सक्रिप्शन सर्विस लांच किया जिसमें यूजर यूजर जितना चाहे उतना डीवीडी ले सकता है बिल्कुल जिम की तरह।
उनका डीवीडी किराये पर देना अच्छा चल रहा था, लेकिन नैटफिल्क्स हमेशा इनोवेशन करती आई है।
साल 2000 में उन्होने यूजर को पर्सानाईलाइज्ड मूवी रेकेमेंडशन सर्विस देना शुरु किया जो यूजर को काफी पसंद आई।
अब तक कंपनी का नाम हो चुका था,उनका बिजनैस बढ़िया चल रहा था लेकिन कंपनी प्रॉफिटेबल नहीं थी।
लेकिन रीड हास्टिंग्स जानते थे कि किसी भी नये वस्तु की कीमत शुरुआत में अधिक रहती है।काम आदमी कुछ समय बाद इसका इस्तेमाल करते हैं। और धीरे धीरे डीवीडी की कीमत कम होने लगी और आम जनता इसका इस्तेमाल करने लगे। 2003 में कंपनी ने 1.2 बिलियन डॉलर का रेवेन्यू जेनरेट किया।
2005 तक कंपनी के 4.2 मिलियन यूजर हो चुके थे।
एक चीज कंपनी को सबसे अलग बनाती है वो है आगे की सोच। रीड हास्टिंग्स ने महसूस किया कि आने वाले दिनों इंटरनेट का जलवा होने वाला है। नैटफ्लिक्स ने 2007 में स्ट्रीमिंग सर्विस शुरु किया। अब यूजर अपना पसंदीदा फिल्मे, शो अपने फोन कम्पयूटर पर देख सकते थे, वो भी जब चाहे देख सकते हैं, जितनी बार चाहे देख सकते हैं।
यह सर्विस यूजर को खूब पसंद आई, क्योकिं हमे टीवी की तरह अगले एपिसोड के लिए इंतजार नहीं पड़ता था, यूजर विंज वॉच कर सकते हैं। लोग अपना शो रात-रात भर जागकर देखने लगे।
इस दौरान मूवी और शो के राईट्स खरीदकर अपने प्लेटफॉर्म पर स्ट्रीमिंग करती थी, मैनै आपको पहले कहा है कि नेटफिल्क्स इनोवेशन करने के लिए जानी जाती है। वे लगातार अपना स्टैंडर ऊँचा करते जाते हैं।
2013 में कंपनी ने अपना ओरिजिनल सीरीज बनाने का फैसला किया, और अपने पहले ओरिजनल सीरीज ‘लिली हैमर’ का निर्माण किया। इसके बाद वे ओरिजिनल कंटेट लगातार बनाते रहे। squid games, money hiest पूरी दुनिया में देखा गया। भारत में सिक्रेट गेम्स जैसै सीरीज काफी पॉपुलर हुआ
अब नेटफिल्कस सिनेमा देखने का अंदाज बदल रही थी। अब नेटफ्लिक्स कई सारे देशों में आईफोन,आईपैड, फोन, कम्पूटर पर मौजूद था।
2014 में Netflix के ओरिजनल शो हाउस ऑफ कार्डस ने एमी अवॉर्ड जीता।
2017 में वाईट हेलमेट को ऑस्कर पुरस्कार दिया गया।
इसी वर्ष कंपनी ने 100 मिलियन यूजर के माइलस्टोन को पूरा किया।
2022 तक नेटफिलक्स के 230 मिलियन से भी अधिक यूजर हो चुके थे।
आइए जानते हैं नेटफिल्क्स (Netflix Success Story) की इतना सफल कैसै है?
1. पाटनर्शिप
नेटफिल्क्स ने 35 से अधिक कंपनी के साथ पाटनर्शिप की है। स्मार्ट टीवी कंपनियाँ जैसै एलजी,श्याओमी, सैमसंग से पाटनर्शिप की।
इसके अलावा उन्होने जियो,एयरटेल, वोडाफोन से पाटनर्शिप की जिससे यूजर को ऑफर देकर सबस्क्रिप्शन दे सके।
2. वैल्यू
नैटफ्लिक्स यूजर को बेस्ट एक्सपीरियंस देता है, आप अपने पसंद के अनुसार किसी भी कैटैगरी कई सारे शो देख सकते हैं।आप डिवाईस और क्वालिटी के अनुसार सब्सक्रिप्शन प्लान ले सकते हैं।
कंपनी एआई की मदद से बेहतरीन रेकेमेंडेशन सर्विस देता है जिससे यूजर को इसका एडिक्टेड बन जाता है।
3. मार्केटिंग
नेटफ्लिक्स की मार्केटिंग काफी एग्रेसिव है।वो फेसबुक, इंस्ट्राग्राम, ट्विटर के सहारे अपने कंटेट का खूब प्रोमोशन करते हैं। नेटफ्लिस अपने मूवी और शो के Gifs,मीम्स,इमेज और टेक्सट पोस्ट के जरिए यूजर को आकर्षित करती है। सोशल मीडिया पर नेटफ्लिक्स के काफी फॉलोअर्स हैं।
इसके अलावा वो एक्टर- एक्ट्रेस, और सोशल मीडिया स्टार से अपने कंटेट का प्रमोशन करवाती है।
तो ये थी नेटफ्लिक्स की कहानी(Netflix case study) कैसी लगी हमे अवश्य बताए
Netflix Success Story Video
